Politique de remboursement

Boutique en ligne Louis Boutique®, gérée par LOUIS BOUTIQUE S.A.R.L., 15 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, SIRET : 912 345 678 00012, e-mail : official.louisboutique@outlook.com.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, envoyer une demande à : official.louisboutique@outlook.com.

RETOUR DU PRODUIT

Le produit doit être retourné dans les 14 jours suivant la notification de rétractation. Les frais de retour sont entièrement à notre charge. Les chaussures doivent être retournées non portées, non endommagées, dans leur boîte d'origine et avec toutes les étiquettes attachées.

REMBOURSEMENT

Le remboursement de tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison, est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

GARANTIE LÉGALE

En cas de défaut de conformité, le client bénéficie de la garantie légale de conformité de 24 mois à compter de la livraison (articles L217-1 et suivants du Code de la consommation).

Signalements à :
official.louisboutique@outlook.com. Réponse garantie sous 14 jours.